Las pymes tratan cada día de sobrevivir en el complejo universo empresarial actual. Muchas de ellas, casi ahogadas en impuestos, y con la enorme competencia que les aportan las grandes compañías, deben constantemente innovar y reciclarse para ofrecer productos y servicios atractivos para sus clientes.
Pero más allá de ganar cuota de mercado y generar ventas que les permitan seguir adelante con su modelo de negocio, otro de los escenarios donde muchas ponen el foco es en la visibilidad en internet. Ya hace años que las pequeñas empresas comprendieron que estar presente en internet y las redes sociales no es que sea una ventaja competitiva, sino que es un factor limitante.
De hecho, no basta con estar en internet, sino que te tienen que encontrar. La realidad en la red es tan tozuda que contar con una página web o perfiles en redes sociales es algo así como ser una simple gota de agua en el océano. Así, para ganar en visibilidad es necesario destacarse, posicionarse, ofrecer un contenido de calidad que vaya más allá de productos y servicios a buen precio.
Por suerte, hay muchos consejos interesantes con acciones fáciles de ejecutar, y sobre todo económicas, que pueden ayudar a las pymes a obtener esa visibilidad tan deseada. A partir de ahí, lo que hagan las empresas para fidelizar a los clientes es harina de otro costal.
Email marketing: una herramienta clave
Comenzamos el repaso con una estrategia clásica para ganar visibilidad: el email marketing. Como el posicionamiento web, el marketing a través del correo electrónico va y viene, pues hay momentos en los que es una fórmula en plena actualidad y otros en los que pasa un poco más desapercibido.
Actualmente está en boga gracias a la posibilidad de integración con redes sociales, el hecho de que sea un canal económico y muy accesible desde smartphones y tabletas y la presencia de plataformas como Mailrelay, un gestor que ofrece la mayor cuenta gratuita del mercado y que lleva años de experiencia en el sector.
En su caso, además, incluye un soporte técnico 100% atendido por personas expertas en email marketing que presta servicio a todas las cuentas, incluidas las gratuitas. En resumen, una herramienta fácil de utilizar, potente y con buena entregabilidad.
Cuidado con ganar seguidores en redes sociales
Partamos de algo básico, cuantos más seguidores se acumulen en redes sociales, más visibilidad se alcanza. Sin embargo, este consejo solo es útil cuando los seguidores son reales, de calidad e interactúan con el contenido que se genera.
Actualmente hay una práctica muy común que consiste en comprar seguidores de granjas de bots, algo que puede engrandecer los números absolutos, pero que no se traduce en una mejora sustancial para la empresa. Primero, porque esos seguidores no son reales, de modo que no se van a poder fidelizar; y segundo, porque esta fórmula puede acabar en una pérdida de reputación de la empresa.
Por ello, hay que interiorizar la importancia de adquirir seguidores realmente interesados en los contenidos y la marca, priorizando la calidad sobre la cantidad. Habrá seguidores que llegue de forma orgánica y otros que lleguen mediante publicidad, pero en todos los casos hay que mostrarse honestos en las redes.
Darle mucha caña al SEO
El SEO es esa disciplina o estrategia que constantemente se reinventa. Han querido matarla desde hace años, pero siempre vuelve. No importa si aparece la posición 0 en Google, si las búsquedas por voz toman fuerza o si ahora la Inteligencia Artificial amenaza con desactivar casi por completo los buscadores.
El caso es que el posicionamiento web orgánico sigue impulsando la visibilidad en internet. Las buenas estrategias de linkbuilding así como un buen tratamiento de las palabras clave, unido a contenido de calidad, va a favorecer que las webs se coloquen entre los primeros resultados de búsqueda.
No obstante, sí hay que ser consciente que esta reinvención va ligada a los nuevos avances. Con la irrupción de la IA ha tomado fuerza el concepto de SGE (Search Generative Experience), que hace referencia a los resultados que mejor posicionan a los contenidos creados a partir de Inteligencia Artificial.
Colaborar con otras empresas o influencers
No abandonamos el SEO para exponer otra propuesta que puede resultar interesante, el guest blogging. Se trata de una técnica de linkbuilding que se aplica en las estrategias de posicionamiento y que consiste en intercambiar contenidos con autores relevantes en otras webs.
Así, ambas páginas se ven beneficiadas de un contenido de valor y se produce un efecto de sinergia que ayuda a ambos negocios. Esta idea guarda cierta relación con el marketing de influencers, que como imaginarás consiste en contactar con perfiles que tengan cierta relevancia en redes para promocionar productos y servicios.
La idea es interesante, aunque quizás la menos económica de las citadas. En cualquier caso, siempre hay que intentar que la publicidad sea honesta, pues los clientes son inteligentes y tienen criterio propio. De nada sirve acudir a influencers que pregonan un estilo de vida determinado que no encaja con los valores de la marca, pues esto puede generar mucho rechazo entre los consumidores potenciales.